TIDSBESTILLING

Vedrørende tidsbestilling og spørgsmål per telefon

• Tidsbestilling til samme dag kan ske dagligt mellem kl 8 og kl 9. Ved bestilling efter kl 9 pålægges et akuttillæg.

• Tidsbestilling til efterfølgende dage kan ske mellem kl  8 og kl. 12.

• Ønsker du at tale med en af dyrlægerne, træffes de daglig på telefonen mellem kl 8-9.

Da vi ved at den tætte kontakt til din dyrlæge er vigtig, kan du også blive ringet op i løbet af dagen, hvis du står med spørgsmål, der er akutte. Oftest vil personalet bede om dit telefonnummer og få dyrlægen til at ringe op, når han/hun er ledig.

• Har du spørgsmål vedrørende gødningsprøver, hjemsendelser og lignende kan du træffe en af vores sygeplejersker i telefonen mellem kl 9-12.

• Vi kører ud til dig og din hest alle hverdage mellem 8-17

Vi bestræber os på at give dig den bedst mulige betjening i telefonen. Vi beklager meget, hvis du har svært ved at komme igennem. Ofte skyldes det, at vi sender en eller flere telefonpassere til modtagelse og behandling af akut syge heste. Vi håber, du har forståelse for situationen - og prøver igen senere.
Ved aflysning senere end 24 timer før konsultationens start takseres et grundhonorar som gebyr for sen aflysning.